Termini e condizioni del servizio
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Ultimo aggiornamento: 27/05/2026
PREMESSA
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto di prodotti effettuato tramite il sito web Otaku WonderCards www.otakuwondercards.it .
Venditore:
Otaku WonderCards
P.IVA: 18262791009
Email: otakuwondercards@gmail.com
Sede legale: Via colle pescheto 34
(Venditore)
L’utilizzo del Sito e l’acquisto dei prodotti comportano l’accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali di Vendita.
ART. 1 – AMBITO DI APPLICAZIONE
1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutti gli acquisti effettuati tramite il Sito.
1.2 Il Venditore si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni in qualsiasi momento. Le condizioni applicabili saranno quelle in vigore al momento dell’ordine.
1.3 Le immagini dei prodotti presenti sul Sito sono indicative. Colori, confezioni e dettagli possono differire leggermente rispetto al prodotto reale.
1.4 Il Sito è destinato esclusivamente a utenti maggiorenni o autorizzati da un genitore/tutore.
ART. 2 – PRODOTTI
2.1 Il Sito commercializza prodotti TCG, carte collezionabili, box sigillati, accessori, prodotti anime/manga e articoli correlati.
2.2 Le carte collezionabili possono presentare lievi imperfezioni di stampa, centratura, superficie, bordi o sigilli derivanti direttamente dal produttore. Tali caratteristiche non costituiscono difetto di conformità.
2.3 Il contenuto dei prodotti sigillati è casuale e determinato dal produttore. Il Venditore non garantisce il ritrovamento di specifiche carte o rarità.
2.4 Eventuali grading o valutazioni delle carte sono da considerarsi indicative salvo certificazione ufficiale di enti terzi.
ART. 3 – PREORDINI
3.1 Alcuni prodotti possono essere acquistati in modalità preordine.
3.2 Le date di uscita e consegna sono indicative e possono subire variazioni dovute a produttori, distributori o cause indipendenti dal Venditore.
3.3 In caso di cancellazione del prodotto da parte del distributore o produttore, il cliente riceverà il rimborso completo.
3.4 Il Venditore si riserva il diritto di limitare quantità o annullare ordini in caso di allocazioni ridotte da parte dei distributori.
ART. 4 – PREZZI E PAGAMENTI
4.1 Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA ove applicabile.
4.2 Le spese di spedizione vengono indicate durante il checkout.
4.3 Il Venditore accetta i metodi di pagamento disponibili sul Sito, inclusi:
- Carte di credito/debito
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- Klarna o altri sistemi rateali, ove disponibili
4.4 Il Venditore si riserva il diritto di annullare ordini in caso di:
- errori evidenti di prezzo,
- disponibilità errata,
- sospette frodi,
- utilizzo improprio di coupon o promozioni.
ART. 5 – SPEDIZIONE E CONSEGNA
5.1 Il Venditore spedisce nei Paesi indicati sul Sito.
5.2 I tempi di consegna sono indicativi e non garantiti.
5.3 Il cliente è responsabile della correttezza dei dati di spedizione inseriti.
5.4 Il Venditore non è responsabile per:
- ritardi del corriere,
- smarrimenti imputabili al corriere,
- errori nell’indirizzo fornito dal cliente,
- mancata consegna per irreperibilità del destinatario,
- ritardi doganali.
5.5 Al momento della consegna il cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco. Eventuali anomalie devono essere contestate immediatamente al corriere accettando con riserva.
ART. 6 – DIRITTO DI RECESSO
6.1 Ai sensi del Codice del Consumo, il cliente consumatore ha diritto di recedere entro 14 giorni dalla consegna.
6.2 Per esercitare il recesso è necessario contattare il Venditore via email.
6.3 I costi di restituzione sono a carico del cliente salvo diversa indicazione.
6.4 I prodotti devono essere restituiti integri, non utilizzati e completi di confezione originale.
6.5 Non possono essere restituiti:
- prodotti sigillati aperti,
- mystery pack aperti,
- prodotti personalizzati,
- gift card digitali utilizzate.
6.6 In caso di diminuzione del valore del prodotto dovuta a uso improprio, il Venditore potrà ridurre l’importo del rimborso.
ART. 7 – GARANZIA LEGALE
7.1 I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dalla normativa italiana.
7.2 La garanzia non copre danni causati da:
- uso improprio,
- usura normale,
- danni accidentali,
- manipolazione errata.
ART. 8 – RAFFLE, LIVE E INIZIATIVE SPECIALI
8.1 Il Venditore può organizzare live opening, raffle, mystery pack e iniziative promozionali.
8.2 Le modalità di partecipazione vengono comunicate di volta in volta tramite Sito o social ufficiali.
8.3 Salvo diversa indicazione:
- i premi non sono convertibili in denaro,
- la partecipazione implica accettazione delle presenti condizioni.
ART. 9 – ACCOUNT UTENTE
9.1 Il cliente è responsabile della sicurezza del proprio account.
9.2 Il Venditore si riserva il diritto di sospendere account sospetti o utilizzati in violazione delle presenti condizioni.
ART. 10 – LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
10.1 Il Venditore non sarà responsabile per danni indiretti o perdite economiche derivanti dall’utilizzo del Sito o dei prodotti acquistati.
10.2 Il Sito potrebbe subire interruzioni temporanee per manutenzione o aggiornamenti.
ART. 11 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE
11.1 Tutti i contenuti presenti sul Sito:
- logo,
- immagini,
- testi,
- design,
- grafiche
sono proprietà del Venditore o dei rispettivi titolari.
11.2 È vietata qualsiasi riproduzione senza autorizzazione scritta.
ART. 12 – PRIVACY
12.1 I dati personali sono trattati secondo la Privacy Policy disponibile sul Sito.
ART. 13 – LEGGE APPLICABILE
13.1 Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana.
13.2 Per qualsiasi controversia:
- se il cliente è consumatore, sarà competente il foro del luogo di residenza del consumatore;
- negli altri casi sarà competente il foro del Venditore.
ART. 14 – CONTATTI
Per qualsiasi informazione o assistenza:
Email: otakuwondercards@gmail.com
Otaku WonderCards
P.IVA: 18262791009
Sede legale: Via colle pescheto 34 Zagarolo (RM) 00039